Um einen Kunden während des Entscheidungsprozesses, der mit einem Kauf enden soll, zu unterstützen, sind verschiedene Fähigkeiten und Werkzeuge erforderlich. Koordiniert von dem erfahrenen Referenten Alex Carli wird der Kurs "Kunden zielgerecht zur Kaufentscheidung führen" Themen wie eine Einführung in die psychologische Forschung, die Funktionsweise des Gehirns, die Auswahl der richtigen Fragen, um den Kunden zu orientieren, das Erkennen von Bedürfnissen und den Umgang mit schwierigen potenziellen Kunden behandeln.
Wo und wann? hds Bozen, 22. Mai 2023, von 8.30 bis 17.30 Uhr.
Früher oder später passiert es: Einen unzufriedenen Kunden zu betreuen, ist nie einfach, besonders wenn man nicht die richtigen Hilfsmittel hat, um diese besondere Herausforderung zu meistern. In diesem speziellen
Für Unternehmen aus allen Branchen, einschließlich Handel, Gastronomie und Dienstleistungen, ist die Nutzung von sozialen Medien zu einem entscheidenden Faktor geworden, um die Bekanntheit und damit den Erfolg im Geschäft zu steigern. Effektive ...
Aus dem Feedback der Mitarbeiter geht oft hervor, dass Meetings als ineffektiv wahrgenommen werden. Sie fehlen an Struktur, die Redezeiten sind unklar, und es ist nicht ersichtlich, welche nächsten Schritte unternommen werden sollen und welche ...