Um einen Kunden während des Entscheidungsprozesses, der mit einem Kauf enden soll, zu unterstützen, sind verschiedene Fähigkeiten und Werkzeuge erforderlich. Koordiniert von dem erfahrenen Referenten Alex Carli wird der Kurs "Kunden zielgerecht zur Kaufentscheidung führen" Themen wie eine Einführung in die psychologische Forschung, die Funktionsweise des Gehirns, die Auswahl der richtigen Fragen, um den Kunden zu orientieren, das Erkennen von Bedürfnissen und den Umgang mit schwierigen potenziellen Kunden behandeln.
Wo und wann? hds Bozen, 22. Mai 2023, von 8.30 bis 17.30 Uhr.
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