Arbeitssicherheit für Führungskräfte, Auffrischung

decreto legislativo 81/2008, art. 18, art. 37 e accordo n. 221/2011 della Conferenza Stato-Regioni

Lo stress favorisce i conflitti e i conflitti producono stress. Non è sempre facile interrompere questa dinamica, considerando anche l’alta tensione emotiva legata a queste situazioni. Il confronto empatico aiuta in queste situazioni lavorative a trovare un sano equilibrio tra autoaffermazione e comprensione in situazioni di conflitto. Questo equilibrio è la base per trovare le giuste soluzioni per entrambi le parti e contribuisce ad un buon ambiente lavorativo a vantaggio non solo della salute dell’individuo ma anche delll’azienda.

- Definizione e sviluppo di stress
- Rapporto tra stress, conflitti e sicurezza sul lavoro
- Conflitti come peso o come risorsa?
- Tipi e dinamiche dei conflitti
- Miglioramento dell’autocontrollo: gestire le proprie emozioni e i propri bisogni
- Confronto empatico come risorsa: origini, esercizi e utilizzo messo in pratica

Validità: 5 anni

Gesetzesvertretendes Dekret 81/2008, Art. 19, Art. 37 und Staaten Regionen Konferenz vom 21/12/11

- Sie üben bewusste Kommunikation in Konfliktgesprächen durch Wertschätzung und Achtsamkeit
- Sie üben Gesprächstechniken für Ihren Arbeitsalltag
- Sie üben bewusste Kommunikation in Konfliktgesprächen durch Wertschätzung und Achtsamkeit
- Sie erlernen Auseinandersetzungen zu versachlichen und Wertschätzung zu vermitteln

Gültigkeit: 5 Jahre

Gesetzesvertretendes Dekret 81/2008, Art. 19, Art. 37 und Staaten Regionen Konferenz vom 21/12/11

Gültigkeit: 5 Jahre