Kundentypen, Selbstcheck, Verkaufspsychologie
DEhds Bozen14.02.2025
Karl Kirchler: Erziehungswissenschaftler, diplomierter Handelsfachwirt, Ausbildner, BDVT geprüfter Trainer und Berater, Business Coach und Lerncoach mit jahrelanger praktischer Erfahrung im Verkauf, Einkauf und in der Schauwerbung.
Seminarinhalte:
Erkennen von Kundentypen: Die Bedürfnisse, Perspektiven und Verhaltensweisen verschiedener Kund*innen analysieren und gezielt darauf reagieren.
Grundlagen der Verkaufspsychologie: Psychologische Prinzipien im Verkauf verstehen und anwenden, um Verkaufsprozesse gezielt zu steuern.
Psychologische Muster identifizieren: Unbewusste Verhaltensmuster bei Kund*innen erkennen und daraus Rückschlüsse für das Verkaufsgespräch ziehen.
Perspektivwechsel: Sich in die Rolle von Kund*innen versetzen und dabei unterschiedliche Verkaufs- und Käufertypologien bverstehen und anwenden.
Seminarinhalte:
Erkennen von Kundentypen: Die Bedürfnisse, Perspektiven und Verhaltensweisen verschiedener Kund*innen analysieren und gezielt darauf reagieren.
Grundlagen der Verkaufspsychologie: Psychologische Prinzipien im Verkauf verstehen und anwenden, um Verkaufsprozesse gezielt zu steuern.
Psychologische Muster identifizieren: Unbewusste Verhaltensmuster bei Kund*innen erkennen und daraus Rückschlüsse für das Verkaufsgespräch ziehen.
Perspektivwechsel: Sich in die Rolle von Kund*innen versetzen und dabei unterschiedliche Verkaufs- und Käufertypologien bverstehen und anwenden.
| Bereich: | Verkauf |
| Zielgruppe: | In diesem Seminar erhalten die Teilnehmer*innen fundierte Einblicke in das Verhalten und die Denkweisen von Kund*innen sowie in die Mechanismen der Verkaufspsychologie. Das Seminar vermittelt praxisorientiertes Wissen, das es den Teilnehmer*innen ermöglicht, Kundenbeziehungen effektiver zu gestalten und erfolgreiche Verkaufsgespräche zu führen. |
| Datum: | 14. Februar 2025 |
| Uhrzeit: | 09:00 - 17:00 |
| Ort: | hds Bozen |
| Dauer: | 1,0 Tag/e |
| Sprache: | Deutsch |
| Referent: | Kirchler Karl |
| Teilnahmegebühr für hds-Mitglieder: | 100,00€ zzgl. 22% MwSt |
| Teilnahmegebühr für EbK-Mitglieder: | 97,00€ zzgl. 22% MwSt |
| Teilnahmegebühr für hds- und EbK-Mitglieder: | 52,00€ zzgl. 22% MwSt |
| Teilnahmegebühr für Nichtmitglieder: | 145,00€ zzgl. 22% MwSt |
