DEUmgang mit schwierigen Situationen und schwierigen Gesprächenhds Bozen09.11.2023 - 10.11.2023
Melissa Fischer: seit über 10 Jahren systemischer Coach, Kommunikationstrainerin, Seminarleiterin und systemische Unternehmensentwicklerin mit den Schwerpunkten Kommunikation, Leadership und Management.
Immer wieder kommen wir in die Situation, dass wir unangemessen angesprochen werden oder wegen Missverständnissen in eine Zwickmühle kommen. Im Kurs lernen Sie Methoden und Instrumente kennen, um Situationen zu deeskalieren. Nicht jede Situation ist aussichtslos. Wir selber können viel bewirken, damit wir gar nicht erst in eine solche Lage geraten.